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起网20天,极兔速递咋样了?遭遇史上最猛价钱战,如何应对?

起网20天,极兔速递咋样了?遭遇史上最猛价钱战,如何应对?

作者:yobo手机网页版    来源:yobo手机网页版    发布时间:2021-11-12 00:18    浏览量:
本文摘要:2月29日,我们写了一篇文章:测试早已开始,全国分批起网!现已接入苏宁,极兔速递来了?实际上,在那篇文章公布之后,极兔在全国的起网事情就紧锣密鼓的开始推进,而且不仅仅只是起网,业务层面的落地更是神速。问题来了:以“分批起网”为原则的极兔速递,现在网络结构的情况怎么样了?以“接入苏宁平台”为切入点的极兔速递,业务开展情况又怎么样了?正式鸣锣迎客之后,极兔速递对当下快递之争(尤其是新一轮价钱战全面开启)的态度和应对之策,又是怎么样的?今天,老鬼就跟大家来聊聊这几个话题。

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2月29日,我们写了一篇文章:测试早已开始,全国分批起网!现已接入苏宁,极兔速递来了?实际上,在那篇文章公布之后,极兔在全国的起网事情就紧锣密鼓的开始推进,而且不仅仅只是起网,业务层面的落地更是神速。问题来了:以“分批起网”为原则的极兔速递,现在网络结构的情况怎么样了?以“接入苏宁平台”为切入点的极兔速递,业务开展情况又怎么样了?正式鸣锣迎客之后,极兔速递对当下快递之争(尤其是新一轮价钱战全面开启)的态度和应对之策,又是怎么样的?今天,老鬼就跟大家来聊聊这几个话题。起网20天,日均业务量已超20万单关于极兔的起网思路,老鬼此前就曾爆料,其接纳了一种越发稳妥的模式:分批起网,门路式推进,最终实现海内全面笼罩。根据极兔的计划,今年3月份,极兔速递的第一批省市将正式起网运行,涵盖海内主要经济圈和都会。

待第一批省份起网运营后,其他区域随后会陆续起网,直至笼罩全国。这是一个大原则。但实际情况是,极兔速递的起网速度和笼罩规模远远要比计划的进度快许多,用“超预期”来形容一点都不为过。凭据老鬼获得的独家消息:停止现在,极兔速递一期起网的区域已经全面笼罩全国主要区域和重点都会,一级网点的数量已经凌驾1500家,全网的员工数量也到达了15000余人。

网络迅速扩容的背后,是业务量的驱动。从3月初正式起网到现在,20天的时间,极兔的日均业务量已经在20万单以上。从零起步,业务量平均一天增长一万单。

在全国快递增量市场放缓,存量市场争夺越来越猛烈的大配景之下,能够取得这样的结果还是很让人敬畏的。新一轮价钱战开打,极兔如何应对?起网速度和业务势头虽然让人惊喜,但极兔速递同时也正在遭遇一个前所未有的磨练:就在其正式起网和运营的3月,作为全国快递“风向标”的义乌,又开启了新一轮的价钱大战。3月中旬开始,有快递公司直接祭出了8毛钱发全国的超低价,以期在短时间之内快速扩大市场份额。这一价钱水平相较于去年义乌快递市场战最岑岭时1.2元的最低价,降幅高达33%,力度之大让人咋舌。

在此之后,先后有两家快递跟进,虽然没有低至8毛,但基本上也都保持在1元左右。凭据老鬼掌握的最新情报,就在这几天,又有一家主力快递全面跟进,而且是针对全国市场,麋集出台了一系列有针对性的政策。实际上,在狂风暴雨的价钱洗刷与屠杀下,义乌市场已经有部门快递玩家难以支撑,以“暂停营业”的方式退出竞争,悄悄地围观各路神仙打群架。

因此,对于志在全国网的极兔来讲,义乌以及义乌市场的快递之争,都是其发展之路上绕不不开的话题。问题又来了:极兔自己又是如何看待和应对这道行业“必答题”的呢?凭据老鬼的掌握的讯息以及与相关人员的交流,大致梳理出了极兔的答题思路——1.不主动打价钱战凭据老鬼从相关渠道拿到的极兔报价单,岂论是散客的收费尺度,还是针对商家的优惠套餐,相较于处在“战时状态”的通达百等玩家的市场报价,并没有显着的优势。也就是说,在订价计谋上,极兔速递是不会主动到场当前的价钱大战的。不到场价钱是其一,极兔订价计谋另一个可感知的“原则”是参考电商快递同行的最高尺度。

对此计谋,老鬼的朋侪安德华给出了努力评价:“对于新入局的玩家来讲,提倡或者到场价钱战,都是下下之策,断不行取。一方面,对手都是身经百战的老江湖,巴不得你进来当炮灰;另一方面,一旦跳进了价钱战这个火坑,就很难再去塑造和树立自己的品牌定位,在商家眼里也只是一个发货渠道,没有任何差异化优势可言。”极兔不主动打价钱战,就是这个逻辑。

眼下,以通达百为代表的电商快递主力玩家可以说团体陷入了一种“囚徒逆境”,想要从这种逆境中脱身,只有两条路:一条是“闪电战”,以围歼的方式尽快打死一家或者两家;另一条是“持久战”,比拼现金流和融资能力,直到有玩家撑不下去为止。以上两条路,都意味着有玩家要在今年出局。因此,对极兔而言,在神仙们打群架时的最好的行动就是围观——远远看着就好,一来避其锋芒,做好自己的业务,逐步积累口碑;二来以静制动,在围观神仙打架的历程中“偷师学艺”,适时调整自己的市场计谋,随时做好“捡漏”的准备。2.不把鸡蛋放在同一个篮子里除了不主动和不到场的“佛系态度”外,极兔速递同时给出的一个市场计谋是——不把鸡蛋放在同一个篮子里。

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众所周知,因为极兔速递首创人的配景以及与拼多多之间的错综关系,许多人都在张望和洽奇:主打电商快递的极兔起网后,在拼多多与阿里(菜鸟)两大电商平台之间到底会如何选择?“不把鸡蛋放在同一个篮子里”就是极兔给出的谜底。实际上,这也是极兔做出的最真实的、也最切合其市场愿景的选择。

从上述截图爆出的信息不难看出,起网20多天,已经揽收了数百万票业务的极兔速递,除了率先对接的苏宁平台的订单,来自其他平台的订单也不在少数。快递江湖的厮杀虽然惨不忍睹,但中国快递市场依然足够大:除了淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购等几大电商大平台,社区团购、抖音、自媒体、微商等其他碎片化平台刺激也正在带来可观的业务增量。

极兔“不把鸡蛋放在同一个篮子里”的潜台词就是回避选边站队,这是极兔最真实的想法,也是最匹配其业务现状和生长诉求的做法。极兔的“底色”是低调,不做市场搅局者作为2020年的新秀玩家,极兔速递和众邮快递可以说是最受关注的两个工具。众邮虽然还没有正式运行,但这两家网络的行事气势派头已经很是鲜明:极兔低调内敛,纵观整个招商和布网历程,都是黑暗悄悄推进;背靠京东的众邮则延续了高抬高打的做法,在招商加盟方面声势浩荡。不只一个朋侪跟老鬼聊到极兔的这种低调。

在大家看来,极兔速递并不想做市场的搅局者,虽然备受关注,但从其起网至今,除了跟客户推介自己外,从未主动在媒体上举行过宣传。极兔的治理层更似“谜一般的存在”,除了公然可查的寥寥信息,至今未有任何人公然发声。在老鬼看来,极兔低调的背后,是与时间的赛跑和对服务品质的追求。

从市场定位来看,极兔速递现在承运0-30kg的快递市场包裹,其中主要聚焦0-5kg公斤段小件快递,如有大件包裹可提供针对性的解决方案。从产物时效来看,极兔速递现在同城做次晨达、省内及经济圈主要都会做越日达,其他区域时效也是按行业优质时效尺度举行计划的。同等价位内,追求最优时效和服务体验。货量到达一定规模后,极兔速递还将支持个性化的操作,如跟从作业;未来不久,还会涉足航空或者高铁运输,从而进一步提升时效。

从服务答应来看,极兔速递从售后服务、宁静保障等服务上,都以追求极致为原则。一是快速响应,投诉一小时内主动反馈客户处置惩罚进度;二是急速理赔,100元内急速理赔,3000元内24小时理赔;三是宁静保障,默认3000元保价服务,无需分外收取保费,未保价快件破损/丢失最高赔付3000元。在这场与狼共舞的竞技中,极兔速递的快递之路才刚刚开始。

起网20余天,极兔的体现可圈可点,也算是开了一个好头。但未来能走多远,仍有待于市场和时间来给出谜底。你怎么看?。


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